各市、县（市、区）人民政府办公室（厅），省级有关单位：

为持续推进全省政府系统政务新媒体健康有序发展，落实常态化监管工作要求，省政府办公厅组织开展了2022年第三季度全省政府系统政务新媒体检查工作。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

全省政府系统政务新媒体持续提质减量，截至2022年9月20日，共有政务账号和移动客户端3120个，比二季度减少了20.9%，检查发现问题账号2个，合格率达99.94%。

（一）以数字化赋能政策信息传播。国务院印发《关于推进数字政府建设指导意见》后，省政府第一时间出台《关于深化数字政府建设的实施意见》。省政府办公厅充分发挥政策发布解读渠道优势，协同有关部门和基层政府，组织开展“数字政府美好浙里”专题推文和“政务公开在浙里—向群众报告”系列访谈等活动，多媒体、多矩阵、立体式生动阐释数字政府建设工作重点和成果成效，推动数字政府走进群众、落地落实。全省政务新媒体协同90多个融媒体客户端，依托浙江省政务新媒体管理平台，积极转发传播各类政策解读产品和宣传视频，点击量超2000万。

（二）以规范化推进提质增效。基层政务新媒体规范化建设工作开展以来，全省政务新媒体形成了提质减量的优良态势。宁波市、湖州市、衢州市、舟山市、丽水市已完成规范化建设工作，账号数量分别减少了70%、55%、66%、47%、62%，构建起以政府办公室账号或发布账号为主体，部门精品账号为支撑的政务新媒体账号矩阵体系，整体传播力影响力显着提升。其他各设区市根据部署，已结合实际，全面开展基层政务新媒体规范化建设工作。

（三）以跨系统协同联动机制完善政务新媒体矩阵建设。2022年8月，省政府办公厅、省委宣传部联合印发《全省政务新媒体协同联动机制（试行）》，对全省政务新媒体矩阵建设、指令发布、协同发布、组织保障做出了规定，打通“之江发布”数字化应用和全省政务新媒体管理平台，为同级政务发布矩阵账号与全省政府系统政务新媒体账号互开白名单权限，构建形成党群系统和政府系统之间高效、畅通的政务新媒体矩阵。

二、存在问题

（一）制度落实不到位。个别单位对增量账号有关规定和账号备案流程不熟悉，存在擅自开设、待批先建以及未及时纳入管理平台统一管理等问题。

（二）账号管理不闭环。监测发现仍存在少量账号因机构撤并，无人管理；部分账号注销或运维人员变化后未及时在政务新媒体管理平台更新备案信息；还有一些账号虽然已发布停更公告，但因无法与微信、微博等新媒体平台有效沟通，未实际注销，存在监管“盲区”。

（三）运维管理不专业。部分运维人员对新媒体传播规律不了解、不熟悉，不善于发挥新媒体回应群众关切的作用，有的甚至存在把协同转发内容标注为原创进行发布，严重影响了重点信息的广泛传播。

三、下一步工作要求

（一）进一步加强各项机制落实。各地、各部门需加强责任意识，严格执行各级政府办公室（厅）关于政务新媒体运营管理的各项要求，严守账号“准入准出”制度，特别要把好内容政治关，严格落实信息发布审核制度，坚决杜绝管理缺失导致的安全风险。

（二）进一步加快基层政务新媒体规范化建设。杭州、温州、嘉兴、绍兴、金华、台州市需在总结学习已完成规范化建设工作地区做法的基础上，对标规范化建设的各项要求，补齐自身短板，更快更好推进规范化建设工作，确保在2022年底前，安全稳妥完成基层政务新媒体规范化建设目标。

（三）进一步提高信息协同能力。落实《全省政务新媒体协同联动机制（试行）》要求，在基层规范化建设工作成果的基础上，完善政务新媒体矩阵体系，形成整体联动、同频共振的政策信息传播格局，全面提升信息发布、政民互动、办事服务等方面能力，推动构建主流舆论传播与政务公开新格局。

对本次通报发现的问题，各地、各部门要立行整改，做好检查复核工作，并于2022年10月15日前将整改情况反馈至省政府办公厅。

附件：1.政务新媒体检查总体情况表（2022年第三季度）

          2.检查发现存在突出问题的政务新媒体（2022年第三季度）

浙江省人民政府办公厅

2022年9月29日

附件1

政务新媒体检查总体情况表

（2022年第三季度）

附件2

检查发现存在突出问题的政务新媒体

（2022年第三季度）

备注：检查数据取自2022年6月16日至9月20日。